La legislación actual establece la necesidad de contar con un Canal de Denuncias para fomentar el desarrollo de las actividades empresariales de acuerdo con la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Por eso, hemos creado una plataforma para nuestros empleados y para aquellos que mantienen una relación contractual con ARBEQUINA I SECCIÓ DE CRÈDIT SCCL, donde puedan informar de posibles infracciones recogidas en la legislación vigente garantizando la protección frente a posibles represalias y asegurando la investigación de estas denuncias.

El Canal de denuncias tiene por finalidad otorgar una protección adecuada frente a las represalias que puedan sufrir las personas que informen sobre alguna de las acciones u omisiones de la normativa vigente y garantizar los siguientes derechos:

• Derecho a la protección de identidad mediante medios que garanticen la confidencialidad del denunciante y de los implicados en el asunto denunciado.
• Derecho de acceso a los medios necesarios para poder llevar a cabo la denuncia de forma diligente y eficaz.
• Derecho a la protección contra represalias, por parte de la empresa, sufridas por la comunicación de la infracción, siempre y cuando no haya obrado de mala fe.
• Derecho a ser informado sobre el estado de la investigación de la denuncia. El denunciante será informado por escrito, una vez analizada la denuncia, si es considerada procedente para ser analizada.
• Derecho a que la empresa colabore con las autoridades competentes en la investigación de las denuncias recibidas.

El canal de denuncias se implanta como un medio seguro y confidencial para denunciar presuntas infracciones de las normas o políticas internas, o asuntos que podrían influir negativamente el negocio de ARBEQUINA I SECCIÓ DE CRÈDIT SCCL.

Los hechos denunciables deben abarcar conductas, incumplimientos o acciones inmorales o ilegales para el desempeño del trabajo o bien constituir un acto ilícito o contrario a la normativa aplicable.

• Conductas y acciones inmorales o ilegales para con el desempeño del trabajo. Cualquier conducta que pueda infringir la normativa de riesgos laborales, comprometer la seguridad y salud de los empleados, así como el incumplimiento de los procedimientos de la empresa y de los códigos éticos podrá ser denunciada. En general, todo comportamiento que pueda entenderse fuera de la buena praxis empresarial.
• Gestión inadecuada o lucrativa de los recursos empresariales. Los conflictos de intereses, el uso de los activos empresariales para fines propios o la inadecuada gestión y manejo de los recursos también pueden constituir motivos para emitir una denuncia. En esta categoría entrarían delitos graves como aquellos que pueden atentar contra la salud pública, el Medio Ambiente o la seguridad nacional.
• Robos. Cualquier tipo de robo, hurto o sustracción de bienes personales o laborales ajenos.
• Acoso laboral y/o sexual. Cualquier tipo de abuso de poder y acoso -laboral, sexual o de otra índole- mediante la intimidación y la amenaza oral, escrita o física, las conductas que violen los derechos laborales y los estatutos del trabajador, así como el convenio colectivo son susceptibles de ser denunciados

Todas las denuncias se tratarán de manera confidencial, no pudiendo revelarse la identidad del denunciante sin su consentimiento previo a ninguna persona que no sea el responsable encargado de recibir y gestionar las denuncia, con las excepciones que establece el derecho de la UE o español en el contexto de investigaciones llevadas a cabo por las autoridades o en el transcurso de procesos judiciales.

Se garantizará la ausencia de represalias de cualquier tipo por denuncias que se hayan remitido de buena fe. Se entiende por represalia cualquier acción u omisión directa o indirecta que cause o pueda causar un perjuicio injustificado al denunciante. Esta garantía se verá reforzada por la normativa vigente de la misma ley.
Toda denuncia ha de ser justificada y acompañada de indicios que sustenta la misma.
No serán exentas de represalias, toda comunicación de denuncias que son manifiestamente infundadas o realizadas con mala fe o con una actitud maliciosa y moralmente deshonesta. Las denuncias de este tipo suponen una infracción de la buena fe, pudiendo derivar en medidas disciplinarias de conformidad con el Convenio Colectivo Vigente.

En la página web corporativa de ARBEQUINA I SECCIÓ DE CRÈDIT SCCL está disponible el canal del informante para todos aquellos/as que quieran presentar e informar de toda presunta infracción amparada por la Ley 2/2023.
Los campos requeridos para presentar denuncias:

• Relación con la EMPRESA – trabajador/ proveedor/ cliente, etc.
• DENUNCIA. Descripción detallada de los hechos.
• ADJUNTO DE DOCUMENTOS. Se incluye la opción de aportar documentos relacionados con los hechos e importantes para la investigación de la denuncia.
• Correo electrónico (salvo si el informante quiere presentarla de forma anónima)
• Nombre y apellido (salvo si el informante quiere presentarla de forma anónima)

Una vez enviada la denuncia, al denunciante se le asignará un nº de seguimiento para poder consultar y hacer un seguimiento de la investigación.
Las notificaciones que irá recibiendo sobre el estado de su denuncia son:

1. Envío de acuse de recibo de la comunicación al informante, en el plazo de siete días naturales siguientes a su recepción.
2. A partir de la recepción de la información, en un plazo máximo de 3 meses se le ofrecerá una respuesta y resolver la posible infracción. En este mismo plazo se le podrá solicitar información adicional importante para la investigación y que el denunciante tendrá que aportar.
3. Inadmisión de la denuncia. En caso que la denuncia carezca de pruebas, credibilidad o información correcta será rechazada y se cerrará la investigación. El denunciante recibirá en el plazo establecido notificación sobre el rechazo de esta.

Todos los datos personales facilitados a través de este formulario serán tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de datos personales y conforme el Reglamento General de Protección de Datos [REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016-RGPD], la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y normativa relacionada en vigor.

A todas las denuncias se les asignarán un nº de caso y se registrarán en una ficha de seguimiento.
Esta ficha contendrá la siguiente información:

• Fecha de la denuncia
• Seguimiento de la misma
• Fecha de resolución y cierre de denuncia