La legislació actual estableix la necessitat de comptar amb un Canal de Denúncies per fomentar el desenvolupament de les activitats empresarials dacord amb la Llei 2/2023, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció. Per això, hem creat una plataforma per als nostres empleats i per a aquells que mantenen una relació contractual amb ARBEQUINA I SECCIÓ DE CRÈDIT SCCL, on puguin informar de possibles infraccions recollides a la legislació vigent garantint la protecció davant de possibles represàlies i assegurant la investigació d'aquestes denúncies.

El Canal de denúncies té per finalitat atorgar una protecció adequada davant de les represàlies que puguin patir les persones que informin sobre alguna de les accions o omissions de la normativa vigent i garantir els drets següents:

• Dret a la protecció d'identitat mitjançant mitjans que garanteixin la confidencialitat del denunciant i dels implicats en l'assumpte denunciat.
• Dret d'accés als mitjans necessaris per poder dur a terme la denúncia de manera diligent i eficaç.
• Dret a la protecció contra represàlies, per part de l'empresa, patides per la comunicació de la infracció, sempre que no hagi obrat de mala fe.
• Dret a ser informat sobre l'estat de la investigació de la denúncia. El denunciant serà informat per escrit, una vegada analitzada la denúncia, si és considerada procedent per ser analitzada.
• Dret que l'empresa col·labori amb les autoritats competents en la investigació de les denúncies rebudes.

El canal de denúncies s'implanta com un mitjà segur i confidencial per denunciar presumptes infraccions de les normes o polítiques internes, o assumptes que podrien influir negativament el negoci de ARBEQUINA I SECCIÓ DE CRÈDIT SCCL.

Els fets denunciables han d'abastar conductes, incompliments o accions immorals o il·legals per a l'exercici del treball o bé constituir un acte il·lícit o contrari a la normativa aplicable.

• Conductes i accions immorals o il·legals envers l'exercici de la feina. Qualsevol conducta que pugui infringir la normativa de riscos laborals, comprometre la seguretat i salut dels empleats, així com l'incompliment dels procediments de lempresa i dels codis ètics podrà ser denunciada. En general, qualsevol comportament que es pugui entendre fora de la bona praxi empresarial.
• Gestió inadequada o lucrativa dels recursos empresarials. Els conflictes d'interessos, l'ús dels actius empresarials per a fins propis o la inadequada gestió i maneig dels recursos també poden constituir motius per emetre una denúncia . En aquesta categoria entrarien delictes greus com aquells que poden atemptar contra la salut pública, el medi ambient o la seguretat nacional.
• Robatoris. Qualsevol tipus de robatori, furt o sostracció de béns personals o laborals aliens.
• Assetjament laboral i/o sexual. Qualsevol tipus d'abús de poder i assetjament -laboral, sexual o d'una altra índole- mitjançant la intimidació i l'amenaça oral, escrita o física, les conductes que violin els drets laborals i els estatuts del treballador, així com el conveni col·lectiu són susceptibles de ser denunciats

Totes les denúncies es tractaran de manera confidencial, no podent revelar-se la identitat del denunciant sense el seu consentiment previ a cap persona que no sigui el responsable encarregat de rebre i gestionar les denúncia, amb les excepcions que estableix el dret de la UE o espanyol al context d'investigacions dutes a terme per les autoritats o en el transcurs de processos judicials.

Es garantirà l'absència de represàlies de qualsevol mena per denúncies que s'hagin remés de bona fe. S'entén per represàlia qualsevol acció o omissió directa o indirecta que causi o pugui causar un perjudici injustificat al denunciant. Aquesta garantia es veurà reforçada per la normativa vigent de la mateixa llei.
Tota denúncia ha de ser justificada i acompanyada d'indicis que sustenta la mateixa.
No seran exemptes de represàlies, tota comunicació de denúncies que són manifestament infundades o realitzades amb mala fe o amb una actitud maliciosa i moralment deshonesta. Les denúncies daquest tipus suposen una infracció de la bona fe, podent derivar en mesures disciplinàries de conformitat amb el Conveni Col·lectiu Vigent.

A la pàgina web corporativa de ARBEQUINA I SECCIÓ DE CRÈDIT SCCL està disponible el canal de l'informant per a tots aquells que vulguin presentar i informar de tota presumpta infracció emparada per la Llei 2/2023.
Els camps requerits per presentar denúncies:

• Relació amb l'EMPRESA – treballador/proveïdor/client, etc.
• DENÚNCIA. Descripció detallada dels fets.
• ADJUNT DE DOCUMENTS. S'hi inclou l'opció d'aportar documents relacionats amb els fets i importants per a la investigació de la denúncia.
• Correu electrònic (excepte si l'informant vol presentar-la de manera anònima)
• Nom i cognom (excepte si l'informant vol presentar-la de forma anònima)

Un cop enviada la denúncia, al denunciant se li assignarà un número de seguiment per poder consultar i fer un seguiment de la investigació.
Les notificacions que anirà rebent sobre l'estat de la seva denúncia són:

1. Enviament de justificant de recepció de la comunicació a l'informant, en el termini de set dies naturals següents a la recepció.
2. A partir de la recepció de la informació, en un termini màxim de 3 mesos se us oferirà una resposta i resoldre la possible infracció. En aquest mateix termini se us podrà sol·licitar informació addicional important per a la investigació i que el denunciant haurà d'aportar.
3. Inadmissió de la denúncia. En cas que la denúncia no tingui proves, credibilitat o informació correcta serà rebutjada i es tancarà la investigació. El denunciant rebrà en el termini establert notificació sobre el seu rebuig.

Totes les dades personals facilitades a través d'aquest formulari seran tractades d'acord amb la legislació vigent en matèria de dades personals i conforme el Reglament General de Protecció de Dades [REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL, de 27 de abril de 2016-RGPD], la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals i normativa relacionada en vigor.

A totes les denúncies se'ls assignaran un número de cas i es registraran en una fitxa de seguiment.
Aquesta fitxa contindrà la següent informació:

• Data de la denúncia
• Seguiment de la mateixa
• Data de resolució i tancament de denúncia